路人突然发病摔倒，遇到这种情况。很多人脑海里浮现出一个问号：扶？不扶？当社会上还在热议的时候，信安人早已用行动，给出了自己的答案：扶！
　　近日，在农行上海普陀桃浦新村支行上演了一幕拯救生命的生死时速。客户在办理业务时突然昏迷，情况危急，沙巴官网入口子公司信安保安驻支行保安员王荣雅及时采取救助措施，使其转危为安。日前，该事件被中央电视台、人民网、新浪上海等多家媒体报道点赞。

 　　当日上午9点左右，一位办理业务的客户突然倒地不起，四肢抽搐，情况十分危急。见此情形，大堂经理立即启动应急预案，迅速拨打110、112。信安驻网点保安王荣雅见状赶来，凭借多年的生活经验判断客户可能是癫痫病突发，当机立断采取急救措施，将客户侧转后用水笔撬开客户嘴巴并顶住牙齿以防客户咬断自己舌头，同时不断拍打客户后背，缓解客户呼吸困难，并做好秩序维护，疏散围观客户，确保周围通风透气。经过数分钟的紧急抢救，客户终于慢慢醒来，此时民警和医护人员赶到网点，客户经抢救后逐步恢复意识。

　　事后经了解，该客户有家族遗传史，早上出门前未按时吃药、造成了癫痫发作。由于信安保安应急措施得当，客户在第一时间得到妥善救治，否则后果将不堪设想。
　　面对突发情况，信安保安能够临危不乱，冷静应对，快速救助，这不仅是日常完善的应急预案在实际体现，更是展现信安保安以客为尊、以人为本，诚挚服务社会的良好形象。主动担当、热情相助、服务社会、心系群众的精神深深地打动了目睹这事件的每一位群众，获得了医护工作者的认可，赢得了在场人民群众的赞誉。用行动诠释了信安保安“放心服务为用户分担”的服务理念！